Visma Invoicia|Fått brev fra oss?
Krav fra Invoicia
Har du mottatt kravbrev fra Invoicia og har spørsmål, er vi klare for å hjelpe deg.
Vi har stor tro på kommunikasjon, og via dialog ønsker vi å legge grunnlaget for at gjelden din skal bli betalt innen rimelig tid, uten at det skal påløpe deg unødvendige merkostnader.
Skulle det være noen spørsmål, er det viktig at du tar kontakt med oss så raskt som mulig, slik at det ikke påløper eventuelle unødige ekstrakostnader for deg.
Invoicia legger vekt på god inkassoskikk, og er medlem av Norske Inkassobyråers forening.
Hva nå?
For å logge inn på Min side trenger du saksnummer og PIN-kode. Dette fremgår av brevet du har mottatt fra Invoicia. Hvis du ikke har saksnummer og PIN-kode kan du kontakte oss så sender vi deg saksnummer og PIN-kode på SMS eller epost.
Når du har logget deg inn, kan du:
- Se din inkassosak hos Invoicia
- Betale din inkassosak med Visa eller Mastercard
- Se kontonummer og KID for nettbank betaling
- Legge inn ditt eget forslag til betalingsordning
- Sende melding til din saksbehandler
- Endre kontaktinformasjon
- Få kopi av opprinnelig faktura som danner grunnlaget for kravet
Dine rettigheter
Har du mottatt inkassokrav, skal du huske på at du har visse rettigheter.
Frister
Du har krav på et inkassovarsel før saken oversendes til inkasso i hht. inkassolovens §9. Vær oppmerksom på at du hvis du har betalt inkassovarselet for sent, kan saken allerede være oversendt og registrert inkasso slik at salær har blitt beregnet. Inkassobyrået har, så lenge man har oversittet betalingsfristen i inkassovarselet, en faktisk rett til dette salæret. Pass derfor på å betale i god tid og meld fra til kreditor dersom du skulle ha oversittet fristen. Slik kan du muligens unngå at saken sendes til inkasso.
Gebyrer
Forsinkelsesrenter fastsettes hvert halvår av Finansdepartementet, og inkassosalærer reguleres av Inkassoforskriften.
God inkassoskikk
Inkassobyrået må forholde seg til fastsatt måte å inndrive kravet på i hht. gjeldende lover og forskrifter.
Betalingsanmerkning
Lar du være å betale, kan det bli registrert en betalingsanmerkning hos kredittopplysningsbyråene. Invoicia rapporterer inn betalingsanmerkninger til Creditinform, Dun & Bradstreet, og Lindorff Decision. Betalingsanmerkninger er registrert i inntil 4 år. Dette kan gjøre det vanskeligere for deg å få lån eller avslag ved kredittkjøp. Gjør du opp for deg, har du krav på at anmerkningen blir slettet umiddelbart.
Bestrider du kravet
Bestrider du kravet, er det viktig at du snarest tar kontakt med Invoicia for å få registrert din innsigelse slik at ikke unødige kostnader påløper videre for deg. Våre erfarne saksbehandlere vil kontakte kreditor og be om uttalelse i sakens anledning, mens saken står i bero. Hvis du som privatperson har klage på saksbehandlingen eller kravet, har du mulighet til å klage til Inkassoklagenemnda. Hvis din bedrift har klage på saksbehandlingen eller kravet, har du mulighet til å klage til Kredittilsynet.
Gjeldsfinansiering letter din hverdag
Gjeldsfinansiering er for deg som ikke helt vet hvordan du skal få betalt neste regning.
Har du fått brev fra Invoicia, og har problemer med å betale, er det viktig at du raskt tar kontakt med oss. Vi er profesjonelle innen vårt fagfelt, og ønsker å finne en løsning for deg, slik at du igjen vil være kredittverdig og ha en stabil og trygg økonomi.
Invoicia finner en god betalingsplan for deg